“Este hotel ha subido el listón de lo que espero de un hotel a partir de ahora. El personal, especialmente Baris, hizo todo lo posible para cumplir con su promesa de hacer de la estadía un hogar lejos del hogar. Soy un Titanium Elite y me quedé aquí casi una semana usando puntos. Sin embargo, mis premios de noches de suite fueron aprobados y me pasaron a una hermosa suite de un dormitorio, lo cual fue muy útil para mí porque estaba trabajando de forma remota y era bueno tener una amplia sala de estar separada que se convirtió en mi oficina.Desde el momento en que entré, el personal me hizo sentir muy bienvenido. Desde mi experiencia de registro, cualquier pregunta que tuviera, dar recomendaciones sobre restaurantes según mis preferencias, hacer reservaciones para cenar e incluso ayudarme a enviar una postal, no había límite en lo que estaban dispuestos a hacer para ayudarme y hacerme sentir. cómodo.La propiedad es escandalosamente hermosa. La ubicación es perfecta, cerca de restaurantes, lugares de interés, cafeterías a tiro de piedra y transporte público cercano.El desayuno siempre fue muy agradable. Teníamos una hermosa vista de la ciudad desde el piso superior. El restaurante también era muy agradable, con vistas al Bósforo. El personal del restaurante fue igualmente increíble y servicial.Actualmente me estoy quedando en el Ritz de Estambul y me siento muy decepcionado. Como dije, el personal de JW Istanbul ha elevado el listón muy alto. En el Ritz, el personal es muy indiferente. Nadie se ofrece a ayudarme cuando estoy buscando ayuda. Apenas dicen hola, a diferencia del personal de JW, que en su mayoría me conoce por mi nombre y siempre estaba tratando de cuidarme.La experiencia de alojarme en JW me ha hecho querer volver a Estambul. Realmente me han hecho sentir como en casa lejos de casa. Al ser un viajero solitario, fue muy agradable sentir que no estaba solo y que había personas en las que podía confiar.¡Muchas gracias por la maravillosa estadía!”

“Ocupámos o quarto com jacuzzi e pequeno-almoço e acesso à piscina durante 5 dias por pouco mais de 2.500 €.Quando chegamos às 4 da manhã no hotel fomos direto para a cama, só que era impossível dormir devido a um som de assobio, então tentamos entrar em contato com a recepção, mas o telefone do quarto não funcionava. Meu marido desceu e voltou com uma recepcionista que nos mandou um técnico, ele resolveu o problema retirando a conexão usb, disse que ia trocar no dia seguinte, mas ninguém interveio.Na manhã seguinte as 7h da manhã acordam o pessoal da limpeza, eles estavam limpando no quarto ao lado, mas falavam muito alto, bom não é, 2º dia mesmo bom não importa, 3º abro a porta e pedi que falassem menos alto eles apenas me respondiam ok, mas nas outras manhãs eu não os ouvia mais exceto o aspirador de pó, mas não é culpa deles eles fazem o seu trabalho, mas para um cliente em férias é desagradável.Em relação ao café da manhã, como posso dizer algo de especial sobre as panquecas para evitar, porque é congelado que colocam no microondas, porém o pessoal foi muito simpático. Tivemos café-da-manhã fora foi muito bom e barato.No nosso 1º dia decidimos ir relaxar na piscina, perguntamos onde fica, na recepção diz-nos que não há piscina é apenas uma decoração se quiseres a piscina seria necessário reservar na vindima e um traslado leva você de volta a uma piscina a 30 minutos do nosso hotel, o que não estava indicado no site no momento da reserva.E finalmente pedimos ao concierge do hotel uma reserva no dia anterior em um restaurante, ele nos disse ok em 1 hora eu confirmo e ninguém, nenhuma notícia, pedimos na recepção e o concierge não foi encontrado.Conclusão Estou muito decepcionado com o hotel. E não vale os 2500 €Ocupámos o quarto com jacuzzi e pequeno-almoço e acesso à piscina durante 5 dias por pouco mais de 2.500 €.Quando chegamos às 4 da manhã no hotel fomos direto para a cama, só que era impossível dormir devido a um som de assobio, então tentamos entrar em contato com a recepção, mas o telefone do quarto não funcionava. Meu marido desceu e voltou com uma recepcionista que nos mandou um técnico, ele resolveu o problema retirando a conexão usb, disse que ia trocar no dia seguinte, mas ninguém interveio.Na manhã seguinte as 7h da manhã acordam o pessoal da limpeza, eles estavam limpando no quarto ao lado, mas falavam muito alto, bom não é, 2º dia mesmo bom não importa, 3º abro a porta e pedi que falassem menos alto eles apenas me respondiam ok, mas nas outras manhãs eu não os ouvia mais exceto o aspirador, mas não é culpa deles que eles fazem seu trabalho mas para um cliente em férias é desagradável.Em relação ao café da manhã, como posso dizer algo de especial sobre as panquecas para evitar, porque é congelado que colocam no microondas, porém o pessoal foi muito simpático. Tivemos café-da-manhã fora foi muito bom e barato.No nosso 1º dia decidimos ir relaxar na piscina, perguntamos onde fica, na recepção diz-nos que não tem piscina é apenas uma decoração se quiseres a piscina seria necessário reservar na vindima e um ônibus leva você de volta para uma piscina a 30 minutos do nosso hotel, o que não estava indicado no site quando fizemos a reserva.E finalmente pedimos ao concierge do hotel uma reserva no dia anterior em um restaurante, ele nos disse ok em 1 hora eu confirmo e ninguém, nenhuma notícia, pedimos na recepção e o concierge não foi encontrado.Conclusão Estou muito decepcionado com o hotel. E não vale os 2500 €2.500 € 'dan biraz fazla olan odayı jakuzili, kahvaltılı ve havuzlu 5 gün boyunca işgal ettik.”