Ocean Riviera Paradise, Riviera Maya
Carretera Federal Chetumal – Cancun, Xcalacoco, Km 296, Manzana 020, Lote 007-1, Playa Xcalacoco, Near Quinta Avenida, Riviera Maya, 77710, Mexico
Classificação
3.9
Nível de Preço
$$$
Quartos
974
Animais de estimação
Não
desde
€ 2,251.82
15
Jan
Ocean Riviera Paradise, Riviera Maya, Riviera Maya
Ocean Riviera Paradise, Riviera Maya
No Ocean Riviera Paradise - All Inclusive , serviço excepcional e comodidades de alto nível criam uma experiência memorável para os hóspedes. Fique conectado com seus associados, pois o Wi-Fi gratuito está disponível durante toda a sua visita.Estacionamento gratuito está disponível para os hóspedes. O alojamento mantém uma zona totalmente livre de fumo, proporcionando um ambiente respirável.Fumar é limitado a zonas específicas para fumantes. Comece o seu dia sem estresse em Ocean Riviera Paradise - All Inclusive já que o café da manhã é disponibilizado para você no local. Comece o dia sentindo-se revigorado e revigorado enquanto saboreia uma deliciosa xícara de café de qualidade disponível no café situado dentro do hotel.Durante a sua visita, desfrute de uma variedade de deliciosas opções culinárias na acomodação para melhorar sua experiência.Delicie-se com as inúmeras atividades disponíveis em Ocean Riviera Paradise - All Inclusive. Certifique-se de reservar tempo para descobrir a costa, facilmente acessível desde o alojamento.Descontraia-se junto à piscina do alojamento e desfrute de um momento de lazer. Evite o traje formal e escolha uma bebida mista ou cerveja descontraída no lounge à beira-mar da acomodação.Elimine as calorias das férias parando na acomodação e aproveitando as instalações para exercícios bem equipadas.
Preço e Disponibilidade
Selecione o seu quarto
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Isenção de responsabilidade: a imagem mostrada é apenas para fins ilustrativos e pode não representar o quarto de hotel. O layout do quarto, móveis, comodidades e vista podem variar dependendo da disponibilidade e localização do hotel.
Geral
Bom
3.9
958 criticas
5
7833
4
1605
3
868
2
445
1
596
Avaliação de Clientes
Localização 5
Limpeza 4.2
Conforto 4.2
Vizinhança 4.3
Facilidades 4.2
Condição 4.2
Recomendação 59.9%
“El hotel es agradable muy bien ambientado, la comida le doy 6 puntos la habitación 10 colchon el mejor para aquellos que sufren de laespalda. El servicio regular. La atención podrían mejorar y ser más cálidos.”
— Norma Vilalta
“I feel like they stole my money and didn't even care.
I booked this trip with some friends for my birthday and was super excited to go. I had heard great things from friends who regularly vacation here so I thought the referral would be great! I wanted to splurge so I got the rooftop jacuzzi room with Privilege access so we could really go all out.
The place was beautiful upon entry, we checked in with the Privilege check-in and my card was charged. It wasn't until I was being taken to my room that we were notified that Privilege areas were closed due to a recent hurricane, only 4 of the restaurants were open, and many of the swim-up bars had been destroyed and were being rebuilt. Obviously, a hurricane is not something they can help, but I never received a single update about closures and had entirely different expectations for my trip upon arrival. When I learned of all the closures, I spoke to Lily who checked us in, and she said she forgot to tell me about all the closures (convenient because they had already swiped my card). I told her that I spent double the money for the week for those things and was never informed until it was too late. She told me she'd escalate the issue and get back to me later.
Getting into our room that evening, it smelled strongly like mildew, the jacuzzi didn't work properly, and our shower flooded the entire room on first use.
I went back to the desk to speak to her again and she sent maintenance, and said that her supervisor would get back to me. This happened for 3 days in a row. I would voice my issues and they said "they'd get back to me". By the end, I gave up because they clearly didn't care about customer service. I would have been okay with closures at the normal rate, but I was paying double. When I asked for support, they told me they'd give me 15% off if I wanted to come back again...
It's beautiful, and I'm sure it's great when it's fully functioning. But I feel like they stole my money. Don't pay the extra for privilege... it's definitely not worth it.”
— Addison Gumbert
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